Privacidade

Usamos seus dados só para atender você, concluir a compra e entregar o relógio. Não vendemos dados a ninguém.

Quem trata os seus dados

Altus Relógios, Porto Alegre, RS, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos e para quê

• Contato: nome, e-mail, WhatsApp e mensagem, para responder o seu contato.
• Compra: nome, CPF, e-mail, WhatsApp e endereço de entrega. Usamos esses dados para concluir o pagamento, emitir os documentos da venda, entregar o relógio e cumprir obrigações legais. Os dados do cartão são digitados no Mercado Pago e não passam pelo site da Altus.
• Conta: nome, e-mail, os dados de entrega que você salvar e a senha, guardada de forma criptografada, sem que ninguém da Altus consiga lê-la.
• Navegação: os cookies descritos abaixo.

As bases legais são a execução do contrato de compra, o cumprimento de obrigações legais e fiscais, o legítimo interesse para responder contatos e prevenir fraudes e, para medição e anúncios, o seu consentimento.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago: processa o pagamento.
• Transportadora ou Correios: recebe nome, endereço e contato para a entrega.
• Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
• Provedores de e-mail e mensagens: enviam os avisos do pedido.

Cookies

• Essenciais, sempre ativos: login (altus_sessao, 30 dias), segurança dos formulários (altus_csrf, 1 ano) e qual relógio aparece na abertura (vitrine, 1 ano). O navegador também guarda o tema claro ou escuro e se você já viu a animação de abertura.
• Não usamos cookies de medição nem de anúncios.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compra ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Contatos e contas ficam guardados enquanto forem úteis para o atendimento, ou até você pedir a exclusão.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a exclusão dos dados, exceto os que a lei manda guardar;
• a portabilidade dos dados;
• informações sobre com quem compartilhamos os dados;
• a revogação do consentimento.

Basta escrever para o e-mail abaixo. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia e o acesso ao painel interno é restrito à equipe da Altus.

Fale com a Altus

Altus Relógios, Porto Alegre, RS. E-mail contato@altusrelogios.com.br.

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